Tanjung Pura – Sumatera Utara, Senin,10 November 2026 – sumutbrantas.id
Rutan Tanjung Pura kembali menggelar program “Sapa Kasih” sebagai wujud komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta keterbukaan informasi bagi warga binaan. Kegiatan tersebut dilaksanakan di Majid At-Taubah Rutan Tanjung Pura dan diikuti oleh warga binaan beserta jajaran pejabat dan petugas. Program ini merupakan salah satu inovasi layanan yang secara rutin dilaksanakan dan diharapkan dapat memperkuat hubungan yang harmonis antara petugas dan warga binaan. Selasa (10/11)
Program “Sapa Kasih” dirancang dengan tujuan agar setiap keluhan maupun aspirasi yang ingin disampaikan oleh warga binaan dapat diutarakan secara langsung dan memperoleh jawaban secara langsung pula dari pejabat maupun staf yang membidangi. Melalui mekanisme tersebut, warga binaan tidak perlu merasa ragu atau khawatir dalam menyampaikan kebutuhan dan permasalahan yang dihadapi selama menjalani masa pidana atau masa penahanan. Dengan demikian, komunikasi dua arah antara petugas dan warga binaan dapat terjalin dengan baik, transparan, dan saling menghargai.
Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan (KPR), Hari Andrian Simanjuntak, serta Kepala Subseksi Pelayanan Tahanan, Zulfikar, bersama para staf dan regu jaga pengamanan. Dalam kesempatan tersebut, warga binaan diberikan ruang seluas-luasnya untuk menyampaikan berbagai keluhan dan masukan terkait pelayanan, sarana prasarana, maupun kebutuhan lainnya selama berada di dalam rutan.
Seluruh keluhan yang disampaikan ditanggapi dan dijawab langsung oleh pejabat dan petugas yang berwenang sesuai dengan bidangnya masing-masing.
Tidak hanya berhenti pada penyampaian jawaban, setiap keluhan yang disampaikan oleh warga binaan juga langsung ditindaklanjuti oleh petugas terkait. Langkah tersebut menunjukkan komitmen Rutan Tanjung Pura untuk memberikan pelayanan yang responsif, akuntabel, dan humanis.Melalui program ini, diharapkan setiap permasalahan dapat diselesaikan dengan cepat sehingga kenyamanan, ketertiban, dan keamanan di lingkungan rutan tetap terjaga dengan baik.
Setelah rangkaian kegiatan “Sapa Kasih” selesai dilaksanakan, acara dilanjutkan dengan pembagian alat mandi bagi warga binaan sebagai bentuk kepedulian terhadap kebutuhan dasar mereka, khususnya dalam menjaga kebersihan dan kesehatan diri.
Pembagian tersebut berlangsung dengan tertib dan penuh rasa kekeluargaan, serta disambut dengan antusias oleh para warga binaan. Melalui kegiatan ini, Rutan Tanjung Pura berharap program “Sapa Kasih” dapat terus berjalan secara berkelanjutan dan memberikan manfaat nyata bagi seluruh warga binaan.
Sumber : Humas, Rutan Tanjung Pura
Redaksi
